Technicien essais et support technique L2/L3 (H/F)

Commercial sédentaire (H/F)
20/01/2020
Sales Support Manager Spain V.I.E (H/F)
21/01/2020

Site sencrop Sencrop

Sencrop For Farmers

Pour soutenir la croissance accélérée de Sencrop, vous appuyez l’équipe support client en réalisant les diagnostics techniques à distance aux niveaux L2 et L3. Vous intégrez le processus d’amélioration continue de nos stations en réalisant des études techniques sur les stations défectueuses ainsi que des batteries de tests électroniques et climatiques sur les versions actuelles et futures de nos produits.

 

Vos missions ?

Mission principale, support niveaux L2 et L3 : 

  • Vous assurez le support L2 et L3 afin d’aider l’équipe support client à comprendre les problèmes rencontrés par nos utilisateurs. 
  • Vous réalisez les diagnostics à distance de nos stations connectées via des outils informatiques et via une analyse des données renvoyées par nos produits. 
  • Avec l’équipe Data vous améliorez les outils internes, monitorez facilement le parc Sencrop et facilitez votre travail. L’objectif étant d’enclencher le processus adéquat au traitement du problème, ne nécessitant pas toujours un échange téléphonique. 
  • Les stations rencontrant un problème jusqu’alors inconnu seront rapatriées dans nos locaux pour analyse (étude électronique et analyse mécanique). 

En étroite collaboration avec l’équipe Support et les équipes Qualité, R&D et Production afin de renforcer nos produits dans une démarche d’amélioration continue.

Pilotage des essais électroniques et climatiques

  • Vous créez un laboratoire “primaire” dans nos locaux pour valider la robustesse des produits et la fiabilité des mesures. Les tests à réaliser seront déterminés en concertation avec les équipes Qualité et R&D. 
  • Vous mettez en place des tests de durcissement de nos produits en chambres climatiques :  tenue en température, en humidité, au brouillard salin, aux vibrations ou encore aux chutes. 
  • Vous assurez une bonne coordination des essais avec les laboratoires externes pour valider toutes les certifications nécessaires. Vous aurez d’ailleurs à réaliser de la veille technique à ce sujet. 
  • Des rapports d’essais ainsi que des statistiques seront à présenter aux équipes Qualité et R&D pour aiguiller nos ingénieurs dans la conception de nos futures versions de stations.

 

Vous êtes notre candidat idéal si …  

De formation BAC +2/3 (BTS/DUT Electronique, informatique industrielle), vous disposez d’une 1ère expérience dans le domaine électronique / industriel et/ou du test.

Vous savez interpréter des données et êtes à même de réaliser des statistiques. 

Vous avez des bases en développement software pour paramétrer des firmwares de tests.

Vous êtes curieux de nature et rigoureux. Vous avez à cœur de comprendre les problèmes techniques et de trouver des solutions. Vous êtes doté(e) de bonnes capacités relationnelles pour dialoguer avec les différentes équipes en interne mais aussi avec des partenaires extérieurs.

Un bon niveau d’anglais est nécessaire pour échanger avec les équipes.

 

Qui sommes-nous ?

Chez Sencrop, notre métier est de construire des outils au service des agriculteurs. Sencrop est une start-up agtech innovante qui déploie des solutions de capteurs agro-météo connectés en temps réel à une plateforme qui permet de rendre la donnée agro-environnementale accessible et collaborative. L’objectif de Sencrop est de proposer une solution basée sur la donnée pour permettre aux agriculteurs de mieux décider au quotidien et de bénéficier de conseils personnalisés et ultra-localisés.

Nous sommes soutenus par des acteurs importants du milieu agricole et connaissons une forte croissance : nous comptons aujourd’hui 50 employés pour plus de 10 000 de clients et de capteurs connectés déployés dans plus de 10 pays.

 

Les avantages

  • Team –  Une équipe passionnée par la tech 
  • Innovation – L’innovation connectée au service de l’agriculture
  • Impact – Un réel impact sur le travail de milliers de personnes
  • Environnement – Un impact positif grâce à l’agriculture de précision
  • La tranquillité d’esprit – Une mutuelle gratuite

A savoir

  • CDI
  • Localisation : Lille, Euratechnologies, au coeur de la French Tech

 

Rejoignez notre équipe européenne, jeune et dynamique et apportez une véritable valeur ajoutée à l’agriculture de demain ! 

Pour postuler, envoyez votre CV et votre lettre de motivation par e-mail à job.opc5f@sencrop1.recruitee.com